Recogida Para Servicio Post venta

En máquinas de coser Dioni ofrecemos un servicio post venta de calidad para todos nuestros clientes.

¿Donde reparar mi máquina de coser?

En máquinas de coser Dioni reparamos su maquina , desde su casa con un solo click dará la orden de reparación, nuestro servicio de transporte recogerá su máquina de coser y en 24 horas la tendremos en taller.

Una vez recibida pasaremos su presupuesto de reparación. Es un proceso rápido y en el momento de tener aceptado el presupuesto en pocos días recibirá su máquina de coser repara en su domicilio.

Mi maquina la he comprado en www.maquinasdecoserdioni.com

REPARACIÓNES DENTRO DE GARANTÍA

Durante el periodo de garantía, Máquinas de coser Dioni S.L. garantiza la reposición de piezas y partes electrónicas defectuosas de todas las máquinas suministradas por nuestra empresa. 

Quedan excluidas de la garantía, cualquier pieza de desgaste natural, así como las piezas dañadas por falta de mantenimiento, falta de limpieza o mal uso de la máquina, así como los dañados ocasionados por un uso indebido.

Tambien el uso del grosor de las agujas inadecuadas  o la mala utilización de agujas no recomendadas por la marca, asi como el mal uso del  enhebrador.

En caso de garantía, las piezas necesarias para la reparación no se cobrarán, y la mano de obra de nuestros técnicos se facturará:

25,00 € + IVA para máquinas en garantía (taller).

70,00 € + IVA (más kilometraje + 0,62 km y 50,00€ hora desplazamiento) para reparaciones a domicilio.

Para máquinas en garantía los gastos de envío de la primera reparación correrán a cuenta de Máquinas de Coser Dioni S.L. DURANTE LOS PRIMEROS SEIS MESES  (quedan excluidas máquinas industriales o de gran volumen).

REPARACIÓNES FUERA DE GARANTÍA

Antes de proceder a realizar cualquier reparación se facilitará al cliente un presupuesto.

El presupuesto de reparación de 18,00€+iva solamnete se facturara en caso de no realizarse el trabajo como concepto de diagnostico. A este importe deberemos añadir los gastos de transporte 15,00€ + iva

Tarifa servicio técnico: 

Mano de Obra:

50,00 € + IVA para reparaciones realizadas en taller

70,00 € + IVA (más kilometraje + 0,62 km y 50,00€ hora desplazamiento) para reparaciones a domicilio.

(estos precios no incluyen piezas, ni gastos de envío de la máquina si fueran necesarios para la reparación)

¿Como preparar mi máquina de coser para ser enviada?

Es conveniente que guarde el embalaje original de su máquina de coser, es la mejor manera de enviarla. En caso de no tener embalaje original, buscar una caja de cartón de tamaño algo mayor que su máquina de coser. Para proteger la máquina en el transporte forrarla con plástico de burbujas o cualquier otra forma que la máquina vaya protegida.   Si tiene alguna duda sobre el servicio post-venta no dude en ponerse en contacto con nosotros en tienda@maquinasdecoserdioni.com o en el 979 751 112 en horario de atención al cliente.